近日,大陆社交平台小红书大举封停125万9,709个账号,引发大量用户批评。12月20日,“小红书封号”话题登上微博热搜榜首。
20日,不少网民在社交平台上反映自己的小红书账号被封。据网民晒出的封号截图显示,违规原因有以下三种:
1. 涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容;
2. 涉及批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容;
3. 其它违反平台规则的内容。
不过,不少用户表示,自己只是参加了小红书平台上的活动,如“免费得一杯奶茶”“晒出自己的狗狗”“推荐一家KTV”等,发布推文分享给大家时就被通知封号。也有的表示,自己并未违规,此前也毫无被处罚纪录,怀疑有误判的情况。
12月19日,小红书官方公告,11月18日至12月16日,小红书“黑灰产账号”治理专项团队一共处置近126万个账号,其中10万粉丝以上账号252个,1万粉丝以上账号4,941个。
小红书“黑灰产账号”治理公告于11月18日发布。公告称,严厉打击“横向评测黑灰产水军”“黑灰产账号矩阵”。该专项治理负责人表示,这将是小红书史上最严黑灰产账号治理行动。
小红书称,黑灰产组织以多账号(团伙)形式,有组织地发布大量虚假横向测评,或发布大量低质量、同质化甚至违法违规内容,并相互引流和向站外导流。
对于小红书此举封停近126万账号,不少用户在小红书客服官方微博账号上讨要说法。“卖号的该怎么处理,我们这种正常运营的也没打广告,也被举报说是前期养号后期变现的,能不能判断清楚再封号?”“小红书投诉电话形同虚设,打投诉电话回复以审核反馈为准。”“申诉内容好歹看一眼呢,就秒驳回啊?”“明显有一刀切嫌疑,如果是真的‘一刀切’,那只能说明某平台算法技术、管理能力、平台运营能力等等,极差。”还有的表示,直接注销,不再使用小红书APP。
对此,小红书平台客服回应称,账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的,到时间会自动解除处罚;如未说明处罚时间的,就是永久性。
小红书自十多年前问世以来,截至今年6月,日活跃用户约为1.29亿,月活跃用户约为3.39亿。据消息人士向周天财经透露,2024年第四季度,小红书的日均搜索量来到了6亿次附近,而就在2023年的年中,小红书日均搜索量是3亿次。
界面新闻报导,小红书诞生以来就有“种草”(专门给别人推荐好货以诱人购买的行为)属性,但随着平台的发展,这样的优势也变成了双刃剑。尤其是在平台寻求商业化可能性的当下,限制“软广”是增加广告业务营收的必经之路。因而也就不难理解,为何小红书的“封号”行动变得更加猛烈。
(大纪元:https://www.epochtimes.com/gb/24/12/21/n14395321.htm )