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在除夕到来的前几天，杨先生一家吃了年夜饭。如今回想起来，这似乎是他们家唯一暴露过的公共场所。他们到底是怎么感染上新型冠状病毒的，至今仍是个谜。
武汉在1月23号开始封城，在那之前，马路上带口罩的人并不多。在封城前一天，杨先生的母亲出现了症状。
武汉患者杨先生：“她比我先感染的，我是我家里最后感染的，出现症状的。她是22号感染的，有咳的症状。我大概（出现症状）有个4天，发烧、咳嗽，干咳有痰，然后胸闷、气短、然后胸有点痛。我是单肺还强一点，我妈是双肺感染。”
而最早感染的杨先生的父亲，已经去世。
杨先生：“社区都跑过，然后去医院，所有的医生只会跟你做正常的比如说CT，抽血，然后给你开药或者打针。但是他不会给你一个确诊报告的东西，那么他就不会收治你入院，这个就是我最尴尬的事情。我爸爸就是因为只打针，只打针，没办法住院，家里不可能有那个氧气瓶这些东西，所以说，就是突发的那种症状，我就完全没办法，所以他就走了。”
父亲直到去世也没拿到确诊报告，而杨先生和母亲也一直得不到收治，无法确诊就无法得到免费治疗。
杨先生：“对，包括我爸爸都是自己拿钱。他的整个肺都白了，我看CT片，他咳到气都喘不过来。他是连数据都算不上的人，你知道吗，去世的那个数据，没有他的。”
得不到确诊就病逝的患者，并不止杨先生的父亲。武汉市民徐先生，和姚女士都被这次疫情夺走了父亲。
武汉患者徐先生：“（父亲）去世之前测的，但是拿到结果要等到第24个小时。然后他就是拿到结果之前去世的。”
武汉市民姚女士：“你知道有没有医院可以让我妈妈住院？因为刚才我爸爸过世了，我现在在居委会。我妈妈整个都呼吸衰竭了，要找医院，但是我现在没有那个阳性确诊的报告，这边没办法给我安排。”
记者：“你爸爸也是确诊的吗？”
姚女士：“没有，都没有确诊。”
大陆《财经杂志》的2月2号的长篇报导引述武汉某定点医院一位医生称，如果没有确诊就去世，不会被计算为确诊死亡人数，只能算“肺部感染死亡”。该院收了600位重症病人，但无一确诊。该医生说“缺试纸，但我们也搞不懂为什么会缺。”
武汉卫健委在1月27号声称，已为全市指定的检测机构紧急调运4万人份新冠肺炎病毒核酸检测试剂盒，每天样本检测能力提高到近2000份，但《财经杂志》报导引述患者的话说，他们2月1号去同济医院排队领核酸试纸，被告知一天只有10份。
由于医院已经满负荷，1月24号武汉实施社区分流政策，病人要把病情上报社区，然后社区上报街道，再根据情况依序等医院空出床位。
武汉市民金女士：“我们在武汉，我妈已经确诊了新冠状肺炎患者，现在就是无法住院。武汉全部接近饱和你根本住不进去医院。我们去医院，医生让我们开转诊证明，然后去上报社区，让我们回社区。然后我们来到社区以后，社区又告诉我们他们在上报，要我们等。变成一个死循环。”
杨先生：“我的CT片子上面写的就是‘病毒性肺炎感染’，但是并没有是‘新冠状病毒确诊’，它没有这个，他已经给你断定的是病毒性肺炎感染。但是就不给你确诊，我难就难在这里。他就觉得你还可以扛一扛拖一拖。没床位啊。”
推特上流传的视频显示，有患者因为得不到救治，又不想感染家人，社区医院相互踢皮球，最终在武汉武昌最热闹的司门口跳桥自杀。
更多患者在网络呼吁求救，希望抢在死神前面，为自己和家人争取就医机会。
（新唐人：https://www.ntdtv.com/gb/2020/02/03/a102768417.html）
