最近，在观看NBA季后赛等高规格体育赛事时，观众可能注意到大量人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）公司的广告涌现。普通广告旨在展示新产品或服务，或招揽新客户，而这些AI广告似乎有着不同的主要目标：提升品牌好感度。

温馨的广告展现了家人通过人工智能生成的回忆增进感情，人工智能让老照片重获新生。打动人心的旁白承诺带来联结、创造力，甚至怀旧之情。这些人工智能公司试图向人们兜售良好的声誉。

这种策略应该能说明一些问题。除非公司内心深处知道公众不信任他们的品牌，否则他们通常不会花费数百万美元来让人们对他们的品牌产生好感。

尽管数千亿美元涌入人工智能研发领域，但是这个行业却在悄然败下阵来，难以赢得人心。而煽情广告对解决这个问题也收效甚微。

两党就人工智能罕见达成一致意见

最近，位于威斯康星州的马凯特大学（Marquette University）法学院的一项题为“马凯特大学的最新民调显示，公众对数据中心和人工智能持深度怀疑态度”（Latest Marquette polls find deep skepticism of data centers, artificial intelligence，04/29/2026）的最新全国性调查应该会让人工智能行业认真反思。

民调显示，约70%的美国人认为人工智能（AI）对社会弊大于利。更令人惊讶的是，这种怀疑态度超越了党派界限。

民调主任查尔斯・富兰克林（Charles Franklin）直言不讳地指出：“这确实令人震惊……两党几乎都持怀疑态度……这在党派间达成了相当大的共识，而我们通常看到的是共和党人和民主党人站在对立的两端。”

在当今的政治环境下，民主党与共和党在任何事情上达成共识都实属罕见。然而，在人工智能领域，美国人似乎团结一致，只是这种团结并非硅谷（Silicon Valley）所希望的那样。

更糟糕的是，这项民调结果与其它众多调查中关于人工智能质疑的结论不谋而合。三月份，美国NBC新闻（NBC News）的一项题为“民调：多数选民认为人工智能的风险大于收益”（Poll: Majority of voters say risks of AI outweigh the benefits，03/10/2026）的民调尤其令人震惊，该民调显示，人工智能的净支持率几乎低于所有其它话题。

为何左派和右派都不信任人工智能

人工智能（AI）行业在争取公众信任的斗争中面临着巨大的阻力。

每当有报导称人工智能有可能治愈疾病或提高生产力时，就会有关于工作岗位流失、算法偏见以及系统运行方式甚至连其创造者都无法完全理解的新闻报导。

我们已经看到人工智能工具为了实现意识形态目标而生成不符合历史事实的内容。我们也看到了人们对“觉醒人工智能”（Woke AI）的担忧，这种人工智能的输出似乎受到政治偏好而非客观现实的影响。我们还看到行业领袖们发出警告，这些系统最终可能会脱离人类的控制。

与此同时，公众对构建人工智能的机构的信任度已经很低。

进步人士（Progressives）长期以来对拥有巨大经济实力的巨型企业持怀疑态度。他们还对大型数据中心的环境影响以及人工智能驱动的生产力提升可能导致财富进一步集中在少数行业精英手中的风险表示担忧。

与此同时，经过多年的内容审核争议和与ESG（全称为Environment, Social and Governance，环境、社会与治理）框架相关的企业激进主义（Corporate Activism）之后，保守派人士对大型科技公司（Big Tech）越来越警惕。

换而言之，政治光谱（Political Spectrum）的两端都在关注着少数几家正在打造人类历史上最强大技术的公司，同时也在思考它们是否值得信任。

政治风向

人工智能公司应该明白，这种怀疑态度不会仅仅局限于民意调查。糟糕的民调结果和媒体上的负面报导，正为那些试图打压蓬勃发展的人工智能行业的政策制定者提供丰富的弹药。

立法者们开始提出一系列旨在监管人工智能的提案，其中一些针对性较强，另一些则范围广泛。某些举措是可以理解的，特别是那些旨在防止类似我们在大型科技公司审查制度辩论高峰期所看到的滥用行为的举措。

有些提议则更进一步。

一些政策制定者试图对人工智能、计算基础设施或模型开发施加严格限制。在纽约，一些立法提案旨在限制人工智能模型就医疗、法律或专业问题提供指导。

对人工智能产业的一大威胁来自联邦参议员伯尼・桑德斯（Bernie Sanders，独立人士／佛蒙特州）和联邦众议员亚历山大・奥卡西奥-科尔特斯（Alexandria Ocasio-Cortez，民主党／纽约州）等人的提议，即暂停建设人工智能数据中心。这将使美国的人工智能发展速度大幅放缓，并可能使中共等竞争对手在人工智能竞赛中占据巨大优势。在这种情况下，人工智能的未来可能掌握在那些对个人自由和自主权漠不关心的政府手中。

赢得公众信任

如果人工智能行业想要重获公众信任，仅仅制作煽情广告是不够的，它还需要从根本上解决引发公众怀疑的那些问题。

美国人不希望人工智能系统引导他们走向偏好的政治结果，用意识形态的视角过滤信息，或者充当评判思想是否可接受的隐形裁判。他们希望未来的这些工具能够基于客观真理而非政治意识形态行事。

这就意味着要恪守保护个人自由（Individual Liberty）和自主权（Personal Autonomy）的原则。这意味着要确保系统培训和部署过程的透明度。这意味着要抵制来自政府、激进团体或企业利益集团的压力，避免将主观价值观植入日益影响公共生活的系统中。

这条路是可行的。例如，世界首富埃隆・马斯克（Elon Musk）就承认自由表达和开放式探究在人工智能发展中的重要性。但是这个路径需要进一步完善、全面实施，并最终成为行业标准。

如果没有清晰、一致的标准，人们就会一直怀疑该界面背后存在政治目的。

人工智能的命运尚未注定

人工智能的发展轨迹或许不可避免，但是仍有许多问题需要解答。

人工智能行业的最佳发展路径并非精心策划的营销活动，而是努力赢得公众信任。这种信任必须建立在透明、对真相的承诺以及对个人自由和自主权的尊重之上。

如果这些公司想要开启人工智能驱动的繁荣新时代，就必须向公众证明这项技术将服务于人类，而不是塑造或控制人类。

作者简介：
唐纳德·肯德尔（Donald Kendal）是总部位于伊利诺伊州芝加哥的哈特兰研究所（The Heartland Institute）新兴问题中心（Emerging Issues Center）的主任。

原文：AI Is Losing the PR Battle and the Consequences Could Be Huge刊登于英文《大纪元时报》。

本文仅代表作者本人观点，并不一定反映《大纪元时报》立场。

(大纪元: https://www.epochtimes.com/gb/26/5/14/n14764671.htm)