亿万富翁兼知名投资人马克‧库班（Mark Cuban）警告，随着人工智能（AI）技术日趋成熟，企业对自动化系统的信心日益增强，将导致特定行业面临裁员或职位缩减。

库班强调，这场转型已经展开，企业正积极权衡AI系统与人力成本之间的生产力差异。

库班点名了五大首当其冲的职业类别，包括：初级白领职位、软件开发、客户服务、研究与数据分析，以及金融与法律服务。

初级白领职位

库班指出，初级白领职位是最容易受到冲击的职业类别之一。以资料输入、记账等重复且规律任务为主的工作，正越来越多地由AI系统取代。这些系统能快速、大规模处理信息。

库班表示，这未必会完全消除工作，但可能导致职缺减少、招聘速度放缓。

软件开发

软件开发也正在发生转变。

随着AI辅助编码工具被广泛运用，库班认为，常规与简单的编码工作将交给AI，人类则会负责系统设计与解决问题等高阶职责。

客户服务

AI聊天机器人与语音系统，已经在处理越来越多基本咨询业务。

库班表示，企业将继续扩大这一领域的自动化，导致传统客服职位减少，同时增加对能处理复杂或敏感互动员工的需求。

研究与数据分析

数据分析与研究任务也越来越多地被自动化。AI工具能够总结资料、生成报告并识别趋势，这些工作过去通常必须由分析师完成。

库班表示，未来市场将更看重具备批判性思考、能解读AI产出内容，并引导模型执行任务的人才，而非从零开始制作分析的人员。

金融与法律助理职位

他解释，文件审查、合规检查、基本会计职能等例行性工作，尤其容易受到AI影响；不过，具备经验的专业人士可能仍有需求。

学习而非依赖AI

尽管提出警告，库班并不认为将出现大规模失业。

他认为目前的转型期，就像当年个人电脑（PC）兴起一样，有些职位会消失，但新的职位也会随之出现。

他认为，人类仍保有一项关键优势：理解语境并预判后果的能力。他说，AI可以处理信息，但缺乏对真实世界的认知与一致性，有时会产生不可靠的结果。

库班给工作者的建议是，应快速适应，学会使用AI工具，而不是回避它们。

他说，“最大的错误”是依赖AI来思考。库班补充说，那些利用AI加深理解并建立新技能的工作者，更有可能保持竞争力。

企业竞争格局将出现转变

在库班看来，企业的竞争格局也将面临重新洗牌。他直言：“这世界上只有两种公司：擅长AI的公司，以及其它所有公司。”

他提醒传统企业，若只是利用AI优化现有流程是不够的，必须“彻底重新设计”，否则将无法与天生具备AI基因（AI native）的初创公司竞争。

“你可以使用智能代理来优化现有流程，也可以使用大型语言模型来提升生产力。但当那些AI原生、试图取代你的新创公司出现时，这些工具并不能帮你对抗它们。”他说。

(大纪元:https://www.epochtimes.com/gb/26/5/2/n14754900.htm )