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现年21岁彭新君就读于河南大学郑州龙子湖校区，5月17号上午，她在宿舍突感身体不适，于是拨打郑州市120急救中心电话求救。
郑州市120急救中心 接线员：“要不要救护车啊？”河南大学大三女生彭新君：“嗯~河南大学”。接线员：“河南大学在哪？”彭新君：“郑州……”。
在彭新君喘着粗气，声音极微弱的告诉对方她在河南大学后，120接线员仍然反复询问学校地址。
彭新君：“啊头好疼啊。”
接线员：“你保持清醒一点，不要用嘴巴呼吸，鼻子呼吸。你这样我帮不了你，你得说清楚你的位置，我才能帮你，让救护车过去。”
彭新君：“啊头好疼啊。”
接线员：“这都是上大学，也都是二十多岁的人了，你平静平静一下。”“你没啥事啊我感觉你，你不知道干嘛呢，呜拉呜拉的。”
6月5号，彭新君的父亲彭长城向新唐人讲述了事情的详细经过。
彭父彭长城：“5月17日上午10点27分，孩子头疼，打120，通话记录显示8分钟19秒，结果120态度非常地不友好，也不派车，耽误了两个半小时。”
彭长城说，当天，彭新君宿舍的同学都去测核酸了。
彭长城：“我孩子可能感觉不舒服，她没去，结果宿管也没有喊她。12点多室友回来了，才发现她在床上抽搐，昏迷，才打了120。室友又打，120才去，十几分钟就到了，她那儿离医院13公里。”
彭长城说，120的这种职业操守等于变相杀人。而当天120进入校园救人，也被宿管拦下登记，耽误了救治的时间。
彭长城：“送到郑州大学第一附属医院东院区，抢救了14天。她送到医院时已经没有呼吸了，瞳孔都散了。人家手术都不愿意给动了，不愿抢救。我做父母的，我想着给她点希望，盼着孩子能好起来，能抢救过来，结果没抢救过来。”彭新君5月30号去世。去世前，她因脑出血昏迷了14天，一直靠呼吸机维持生命。
彭长城：“当时我是不怕花钱，抢救孩子。期间孩子抢救在ICU里不让见，14天我一次也没进去过。5月30号，大夫说血压控制不住了，我想着联系联系北京的专家，再去北京看看，拉出来之后，心脏停止跳动了。”
彭长城说，他的孩子从小成绩优异，性格开朗，是家人的骄傲。他希望能给孩子一个公道，让孩子安息。6月3号，彭长城将女儿与120的通话录音在网上公开，事件迅速引发舆论关注。当天，彭新君疑被120延误就医去世的话题就登上了微博热搜榜首位。仅几个小时阅读量就突破1.4亿，并获得网友的大量转发。
网友纷纷热议：“我们一直暴露在大数据时代，在生命攸关时，却找不到我们的位置！”
舆论压力下，6月3号晚间，郑州市卫健委发布通报称，成立专项调查组，对事件进行调查。
大陆律师王成岩质疑说：接线员是谁安排进去的；上岗前是否经过培训；事发后是否采取措施；接线员应当负什么性质的法律责任；除接线员外，还有谁该为此事件负责……
他还特别提醒当局：别惦着蒙混过关，大家都在盯着呢，因为每个人都说不定什么时候需要拨打120求助，谁也不想用最正确的求救方式，得到最错误的结果。
多位医疗业内人士表示，这次事件并非孤例，不仅120的接线处置能力需要改进，整个120院前系统都急需系统性变革。
6月6号深夜，郑州官方发布了调查结果：开除接线员、警告、训诫处分几名急救中心官员。
不过，舆论对这个结果并不满意，认为处罚太轻。
（新唐人：https://www.ntdtv.com/gb/2022/06/07/a103449371.html）
